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              加油站全自動洗車機案例
              作者:admin 發布日期:2019/5/15 11:25:38
              前一段時間,有一個朋友老張投資開了個加油站,這個加油站位于107國道和進城主干道旁,位置還算不錯,但是周圍1000米范圍內已有中石油,中石化和2家民營加油站等4家加油站。老張這家加油站裝修完畢,機器裝上,萬事俱備只欠開張,但老張為如何在這4家加油站中脫穎而出犯了愁,打電話給我讓我支招。
              加油站全自動洗車機
              找一茶館坐下,茶過三巡,待了解過相關情況和老張的決心和意圖后,我說你就按我這三招出拳,保你旗開得勝,未來光明,老張聽我講解完后,點頭稱道,連聲說好,拍著胸脯表示就按老陳你說的辦!

              第一招:黑虎掏心,強勢促銷,打出品牌影響力!

              首先我對老張的加油站進行了SWOT分析,周圍已經有4家加油站,2家還是國字號的,另外2家經營時間比你要至少長1年以上,離你最近的加油站不過100米,他們都已經積累了自己的客戶群,而你是從新開始,機遇就在于可以站在這四家加油站現有營銷的水準之上來個全面超越,挑戰在于有沒有決心和魄力。

              了解完老張油品經營的利潤空間后,我說第一招就來黑虎掏心,打出氣勢,打出力度,一舉吸引車友的注意,基于這個理念,我設計了以下活動:

              主題:富華石油,開業大派送

              力度:加油充500送450,充1000送1000

              時間:2017年1月1日—2月25日

              老張乍一聽,說你力度這么大,我還有錢賺嗎!

              我哈哈一笑說,你聽我說完,這充500送的450并不是1次到位,而是每加100元返還15元,這樣的話這450元要30次才能返還完畢;而充1000送1000,每加100元返還20元,要50次才能返還完畢;這樣的話如果客戶的450元返還完,大致要消費3000元;客戶的1000元返還完,大致要消費5000元。所以算下來力度只有15-20%左右,況且客戶提前把錢存到你這里相當于無息貸款了,你還可以用這筆前投資做其它生意,做其它生意的收益還會拉低你的實際投入比例。

              老張又說,既然這樣為什么還要限時促銷呢,常年搞不就完了嗎?我說既然促銷就一定要限時,一方面制造緊張感,吸引客戶注意,推動客戶盡快加入;另一方面可以降低你的投入成本,達到以小搏大的效果,老張這么一聽樂呵了,連說高明。

              接著我說,力度這么大的活動光自己知道沒用,要讓車友都知道,老張說,怎么讓他們知道呢,鑒于縣級市的傳播環境和媒介特點,我說三招就行:第一打電視飛播,第二做DM直投廣告,第三做條幅和海報。電視飛播打一個月,DM直投廣告做8次整版,條幅在東西南北四個進城口各掛1條,大幅海報張貼在自己的加油站的柱子上。

              由于老張在本地還有些人脈,所以電視飛播一個月電視臺只收了4000元;DM是每星期2期,由于是做8次算是大客戶了,價格也由整版1000元壓到了600元,8次總計費用4800元;條幅找了老張的熟人,四條條幅掛一個月收了1000元;海報制作了8張,花費了160元,總計宣傳投入了9960元。

              宣傳的一記組合拳就這樣打了出去,過了三天老張興奮的打電話給我,說加油辦卡的車越來越多,聽著老張興奮的聲音,我也感到由衷的高興。

              第二招:仙人指路,增值服務,提升客戶滿意度!

              我對老張說通過階段返還只是實現了吸引客戶的第一步,這只是從金錢上拉住了客戶,那么能不能從精神上也拉住客戶,讓車友成為加油站的忠實客戶,這才是競爭的核心所在。

              通過對老張加油站地形的實際勘察,我建議老張在加油站的一側裝配一臺全自動洗車機,在這個城市每洗一次車需要15元,我建議老張,凡在加油站加滿100元的均贈送免費洗車卡一張,3日內均有效。

              此舉一經推出就受到司機的一致好評,由于全自動洗車,洗完車只需3分鐘左右,既不耽誤車友的時間,也為車友節省了洗車的開支,同時也為加油站贏得了服務質量好厚道經營的良好口碑。

              俗話說金杯銀杯不如老百姓的口碑,果然不假,通過口碑相傳,老張的加油站知名度果然大為提升,一個同事見我還說:加油到富華吧,那里實惠還方便!我聽了以后心中竊喜,心說這招是我支的呢!

              第三招:白鶴亮翅,數據庫營銷,謀劃老張大未來!

              有車一族,是消費能力比較高的一群人,基本上是當地的消費領袖,我給老張說,這些客戶群是你未來大展拳腳的雄厚基礎。

              我說,你在辦卡的時候要把這些客戶資料詳細分類整理,這些資料應該包括客戶姓名,工作單位,職務,車輛信息等,我說你按車輛品牌進行整理歸類,基本上車輛品牌就代表了客戶的消費層次和實際消費潛力;客戶在你這里辦了卡,消費完返還至少需要3個月以上,這三個月你要把握好,逢年過節要給客戶發短信問候,同時告訴客戶一些車輛保養的小技巧,建立在客戶群中的美譽度,另外在數據庫營銷加情感營銷實施一段時間之后,你可以組織高端車主沙龍,在一起喝喝茶,品品酒,或者組織一下自駕游,建立你在這個城市高端人士當中的人脈,有了人脈,你的財脈不就也有了嗎,那賺錢的機會還會少嗎!

              一個月后,老張興奮的給我打電話,老陳呀,我一定要請你喝茅臺,我說,先不說茅臺,先說說戰果吧。老張說,截止目前,已經辦卡5200張左右,其中充1000元的2200張左右,充500的3000張左右,并且每天還在增加中,現在我收錢就超過370萬了,按著勢頭發展達到500萬是沒問題了!
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